Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise und Versandkosten:

Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die Kosten für den Versand richten sich nach den gültigen Tarifen der schweizerischen Post inkl. CHF 2.- für die Verpackung.
Ab einem Bestellwert über CHF 500.- Gratislieferung per A-Post und Eingeschrieben (Versichert für CHF 1500.-).
Für Transportschäden, in welcher Art auch immer, haftet die schweizerische Post. Unsere Artikel werden mehrfach in gepolsterter Schutzfolie eingewickelt, eine Beschädigung ist somit ausgeschlossen.
Auf Wunsch kann das Packet zusätzlich versichert versendet werden.

Datenschutz:
Alle persönlichen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert.

Eigentumsvorbehalt:
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern. Für den Fall, dass ein Lieferant von uns trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von uns unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis führt, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktrittes werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und allenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
 
Finanzielles:
- Bei Vorauskasse werden Aufträge erst ausgelöst sobald der volle Betrag überwiesen ist. Die Ware wird in der Regel noch am selben Tag des Geldeinganges versendet.
- Barzahlung bei Abholung gemäss Termin Vereinbarung.

Offerten:
- Offerten sind kostenlos
- Offerten bei denen wir nach einer Rückfrage keine Antwort erhalten, werden nicht bearbeitet.
Beachten Sie, dass wir mit Importware arbeiten und die Offerten deshalb nur im Rahmen meines Lagerbestandes verbindlich sind resp. nur für den Tag der Anfrage gelten.

Garantie:

Da es sich bei unseren japanischen Kochmessern um hochwertige Ware handelt welche vom Hersteller vor dem Versand genauestens geprüft wird und von uns nochmals einer Sichtprüfung unterzogen wird, kann eine 2 jährige Garantie gewährt werden sofern es sich um einen Herstellungsfehler handelt.
Von der Garantie sind folgende Schäden ausgeschlossen:
- Klingenausbrüche oder sogar Brüche (entstehen nur durch Schläge oder Biegemomente welche nicht dem Verwendungszweck entsprechen)
- Schleifsteine sind von der Garantie ausgeschlossen.

Zufriedenheitsgarantie:
- Sollte ein Messer nicht den Vorstellungen und Wünschen des Kunden entsprechen ist er berechtigt, innerhalb von 7 Tagen das Messer zu retournieren. Es wird der komplette Warenwert exkl. der Porto Kosten zurückvergütet, sofern das Messer im Auslieferungszustand sowie die Originalverpackung unbeschädigt ist.
- Das Messer muss mit dem selben Verpackungsmaterial Verpackt werden wie es von uns ausgeliefert wurde.
- Für Transportschäden übernehmen wir keine Haftung
- Schleifsteine sind von dieser Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen, da diese auch nach einmaliger Verwendung Gebrauchs-Spuren aufweisen.

Folgende Artikel sind nicht rückgabeberechtigt:
-
Produkte, welche nicht bei Messerimport Röllin GmbH gekauft worden sind
- Benutzte Produkte mit sichtbaren Mängeln
- Messer mit Gravuren

Anwendbares Recht und Gerichtsstand:
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Zug.
Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.

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